加盟商专访|全球President's Circle奖项获得者Tracy

加盟故事2019-03-11

图|Tracy的团队

 

Tracy,于2016年5月正式加盟小小运动馆。

 

仅在短短的两年多时间内,Tracy就从期初的一家中心到现在的3家中心:上海七宝中心、上海日月光中心和上海爱琴海中心(筹备中)。

 

在2018年度的全球运营排名中,“上海七宝中心”获得了全球The Little Gym的PRESIDENT'S CIRCLE Silver Level的极高荣誉!

 

图|Tracy

 

Tracy在很早之前从事的是出版业和化妆品业;孩子出生后就成为了全职妈妈。当孩子3岁左右的时候,Tracy决定加盟小小运动馆。

 

那到底是什么原因,让Tracy在决定重返职场时,选择的是和之前毫无关系的“儿童教育行业”、并且最终决定要加盟“小小运动馆”呢?而同时,Tracy获得PRESIDENT'S CIRCLE荣誉背后的秘密又是什么呢?

 

 

1.

选择小小运动馆的三大考量

 

Tracy自从成为妈妈后,就开始关注早教市场。她带着孩子去上过不同的早教课程。

 

早教是一个朝阳产业,因此,当Tracy决定再次创业时,首先考虑的就是“儿童教育行业”。

 

在经过多方慎重地了解和对比后,她最终选择了加盟“小小运动馆”!Tracy分享了当时的几点考量:

 

1

理念契合 

 

Tracy说,当时之所以最终决定加盟小小运动馆,最关键的一点是:小小运动馆的理念和她的很契合

 

她一直相信:运动是孩子成长过程中的关键因素;而小小运动馆,就是通过运动来培养孩子的身体、智力、情感、社交能力等综合能力;这完全契合她对教育的理念。

 

2

投资、运营成本符合预期

 

第二点,就是小小运动馆的投资成本、场地大小、运营成本都非常合理,符合预期。

 

比如,小小运动馆的场地面积一般性在300-400平米,即能满足孩子享受180-200平米超大教室空间的需求,又能很好地控制运营成本,可以更好地保持良性地运营。

 

3

充满信心和执着 

 

在加盟前,Tracy带孩子去体验小小运动馆的课程的时候,就发现课程质量非常棒,极具独特性和专业性;在后来更深入了解加盟信息的过程中,她发现培训系统和初始加盟指导都非常完善和细致,让她对运营好小小运动馆充满了信心。

 

同时,Tracy本身也非常具有个人魅力。Tracy具有强烈的执着的信念要去做好这第一家中心,去帮助更多的孩子体验运动的快乐和成就。因此,不管是从选址到筹备还是到运营,事无巨细,都花费了极大的精力和时间,以保证孩子在中心能得到最棒的体验。

 

图|2018 Show Week成果展示周中团队合影

 

2.

获得全球最高荣誉

"PRESIDENT'S CIRCLE"

 

在2018年度的全球运营排名中,“上海七宝中心”获得了全球The Little Gym的PRESIDENT'S CIRCLE Silver Level!

 

关于PRESIDENT'S CIRCLE

PRESIDENT'S CIRCLE是The Little Gym美国总部特别授予全球杰出中心的奖项!它代表了全球对于该中心的最高认可!

即使是想要挤入这一奖项,也是一件非常具有挑战的事情!获奖意味着该中心不管是运营、业绩、服务还是口碑等等,都是在全球达到领先水平!

 

当被问到上海七宝中心是如何达到这一在全球也名列前茅的高度的时候,Tracy非常有感触。她说这是中心和团队一起“共赢”的成果!

 

图|团队伙伴团建中

 

1

客户的满意度永远是第一位 

 

客户的声音和满意度永远是被放在第一位的!

 

中心通过客户定期回访、满意度调查等方式,不断了解孩子和家长的真实需求和想法,为中心指引努力的方向。

 

当孩子遇到任何问题,老师们也都会在第一时间及时协助处理或沟通。

 

2

向心力和成功的信念

 

在Tracy的中心,不仅致力于让每一位孩子、也同样会为每一位团队伙伴创造“成功”的体验。每一位伙伴都会从成功中获得极高的自我认可和自信。

 

因此,Tracy的团队充满了“向心力”和“成功的信念”。大家拥有明确的、共同的目标,当遇到挑战时,所有的老师都会一起努力团结来战胜挑战。

 

3

每位老师找到自己的价值和位置 

 

中心的带领者在整个团队中是起到很关键的作用的。Tracy从来都不觉得自己是一个“领导”,她遇到挑战时首先迎难而上做出表率,和大家在一起,共同营造一个一起奋斗的“团队”的理念!

 

不过,更为重要的是:在一起奋斗的过程中,每一位团队伙伴都被“赋能”,每一位老师都找到了自己的价值和位置。最终,团队充满了动力和成长!

 

图|团队伙伴团建中

 

3.

最有成就感的事情:

孩子的快乐和成就

 

Tracy说,在中心里的时候,老师和家长经常会感到喜悦和成就感!

 

她感觉最最开心的时刻,就是每一节课下课的时候。那个时候,孩子们——尤其是学龄班的孩子——带着上完课后的满足和兴奋,欢快呐喊着冲出教室,大汗淋漓!

 

那时,每位小朋友脸上都洋溢着快乐的笑容,带着满满的正能量!每到这个时候,老师和家长们也都会被孩子们运动后的纯粹的快乐所感染。

 

而当孩子在小小运动馆产生了重大的改变时,尤其会让老师感动和骄傲。

 

有一位叫yuanyuan的小朋友,第一次上体验课的时候,刚刚4岁。当时一直表现出很抵触,全程都不参与课程。但爸爸很认同小小运动馆的教育理念,坚持带孩子来上课。一年过去了,现在孩子从内向变得非常外向,几乎成为了全班最活泼的孩子;运动能力也非常好,如今侧手翻已经做得有模有样了。

 

爸爸非常感谢遇见了小小运动馆,并已经帮孩子续了第三个课程包。

 

在小小运动馆,不仅是为孩子带来一生的自信和成功,更为家长和老师们带来满满的感动和成就感!

 

 

 

4.

致新加盟伙伴

 

我们大部分加盟商都是像Tracy一样,在此之前是没有任何儿童教育行业的经验,从各个行业转型并加盟小小运动馆的。

 

Tracy会建议大家不用太担心关于“经验”的问题,因为总部对于新开业中心的初期支持会非常完备。

 

每家中心在签约后都会有一位专属的运营顾问为其服务。总部对于不同节点应该做的操作都有详细地说明和指导。对于一家新中心——即使之前从来没有过相关经验,那也只需要跟着步骤操作即可。

 

另外,总部对于课程方面的支持很完善。除了全球教案系统外,教案中文翻译的完善、培训基地的设立、线上培训体系的增加、对老师的不同类型的培训等等课程支持,一直都在不断地推陈出新。 

 

 

最后,Tracy想和大家分享:

小小运动馆的教育理念,即使在所有儿童品牌中也是极好的;小小运动馆品牌具有非常大的潜力和上升空间!

 

小小运动馆,不仅给孩子带来一生的自信和成功!也给所有的加盟商,带来无与伦比的快乐和成就感!